A rotina e a remuneração no setor de cartões
Quem frequenta grandes redes de atacarejo, como Assaí, Atacadão e Carrefour, certamente já foi abordado por consultores de vendas de cartões. Esses profissionais são peças fundamentais na estratégia de fidelização das empresas, atuando diretamente no fluxo intenso de clientes que buscam vantagens financeiras e descontos exclusivos no momento da compra.
Em 2026, a remuneração desses trabalhadores segue um modelo híbrido, composto por um salário fixo acrescido de variáveis. Segundo recrutadores do setor de varejo, o ganho mensal é fortemente influenciado pelo cumprimento de metas agressivas de adesão e pela qualidade das propostas aprovadas pelas instituições financeiras parceiras.
Estrutura de ganhos e metas mensais
O salário base desses consultores costuma seguir o piso estabelecido pelas convenções coletivas da categoria de comerciários em cada região. No entanto, o diferencial competitivo da função reside nas comissões. O modelo de remuneração variável é calculado com base no volume de cartões emitidos e, em alguns casos, na ativação desses produtos pelo cliente final.
Para alcançar patamares salariais mais elevados, os profissionais precisam dominar técnicas de abordagem e persuasão. O mercado observa que, em períodos de maior movimento, como datas comemorativas ou promoções sazonais, o potencial de ganho aumenta significativamente, permitindo que o consultor ultrapasse o valor fixo inicial através do atingimento de metas individuais e de equipe.
Exigências e perfil do profissional
O trabalho exige resiliência e facilidade de comunicação. O consultor de cartões precisa estar preparado para lidar com a recusa constante e manter a cordialidade, já que a imagem da marca está diretamente ligada ao seu atendimento. Além disso, o conhecimento técnico sobre os benefícios dos cartões — como parcelamentos diferenciados e programas de pontos — é essencial para converter o interesse do consumidor em uma venda efetiva.
As empresas, por sua vez, investem em treinamentos constantes para alinhar a abordagem dos consultores às diretrizes de compliance e atendimento ao cliente. O setor de varejo, conforme aponta o Ministério do Trabalho e Emprego, continua sendo um dos maiores empregadores do país, oferecendo uma porta de entrada recorrente para jovens em busca do primeiro emprego ou profissionais em transição de carreira.
Perspectivas para o mercado de varejo
O cenário para 2026 mostra que a digitalização dos meios de pagamento não eliminou a necessidade do contato humano no ponto de venda. Pelo contrário, a presença do consultor físico ainda é considerada o principal motor para a penetração de cartões de crédito próprios das redes de atacarejo. A estratégia de oferecer benefícios imediatos no caixa continua sendo um dos pilares de sustentação do faturamento dessas grandes redes.
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